Winkelwagen Geen producten

Veelgestelde vragen

V: Hoe kan ik betalen via de webshop?
A: In onze webwinkel kunt u betalen middels iDeal, PayPal, Credit Card, MisterCash, Bankoverschrijving

V: Kan ik een bestelling ook retourneren?
A: Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunt u deze - mits onbeschadigd - binnen 14 dagen aan ons retourneren en een vervangend product of het eventueel betaalde bedrag terug ontvangen. Neem per email contact op met ons, vermeld ook uw bestelnummer.

V: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
A: Wanneer u een bestelling heeft geplaatst (vóór 17:30 uur) wordt deze dezelfde dag door ons zorgvuldig ingepakt en verzonden.

De bestellingen worden de volgende dag aan u aangeboden door PostNL. U kunt uitgaan van het volgende levertermijn bij PostNL binnen Nederland:

Maandag vóór 17:00 uur besteld > dinsdag geleverd
Dinsdag vóór 17:00 uur besteld > woensdag geleverd
Woensdag vóór 17:00 uur besteld > donderdag geleverd
Donderdag vóór 17:00 uur besteld > vrijdag geleverd
Vrijdag vóór 17:00 uur besteld > zaterdag geleverd
Zaterdag besteld > dinsdag geleverd
Zondag besteld > dinsdag geleverd

V: Leveren jullie ook in het buitenland?
A: Wij leveren op dit moment standaard in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Engeland. Wilt u dat wij leveren in een ander land, neem dan contact met ons op. Wij zullen u dan een scherpe aanbieding doen qua verzendkosten.

V: Wat zijn de verzendkosten?
A: Bestellingen versturen wij gratis in Nederland en Belgie.
De pakketzendingen en brievenbuspakjes zijn voorzien van een Track and Trace code. Deze ontvangt u aan het einde van de middag.

V: Kan ik BTW vrij bestellen?
A: Indien u buiten Nederland en binnen Europa zakelijk bij ons besteld, is het mogelijk om de BTW te verleggen. Wij rekenen dan geen BTW over de factuur. U kunt een account bij ons aanmaken met uw bedrijfsgegevens, vervolgens kunt u zonder BTW een bestelling plaatsen

V: Kan ik mijn geld retour krijgen als ik niet tevreden ben?
A: U heeft het recht om binnen 14 dagen uw bestelling te retourneren. Uiteraard dient zowel de verpakking als het product weder verkoopbaar te zijn. Indien u binnen de gestelde termijn uw bestelling aan ons retourneert zullen wij uw aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug storten.
 

Er zijn geen FAQ categorieën beschikbaar.
Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, de volgende dag in huis! - GRATIS VERZENDING
* = prijzen zijn  exclusief  BTW    Powered by CCV Shop software webshop