Winkelwagen Geen producten

Veelgestelde vragen

V: Hoe kan ik betalen via de webshop?
A: In onze webwinkel kunt u betalen middels iDeal, PayPal, Credit Card, MisterCash, Bankoverschrijving

V: Kan ik een bestelling ook retourneren?
A: Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunt u deze - mits onbeschadigd - binnen 14 dagen aan ons retourneren en een vervangend product of het eventueel betaalde bedrag terug ontvangen. Neem per email contact op met ons, vermeld ook uw bestelnummer.

V: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
A: Wanneer u een bestelling heeft geplaatst (vóór 17:30 uur) wordt deze dezelfde dag door ons zorgvuldig ingepakt en verzonden.

De bestellingen worden de volgende dag aan u aangeboden door PostNL. U kunt uitgaan van het volgende levertermijn bij PostNL binnen Nederland:

Maandag vóór 17:00 uur besteld > dinsdag geleverd
Dinsdag vóór 17:00 uur besteld > woensdag geleverd
Woensdag vóór 17:00 uur besteld > donderdag geleverd
Donderdag vóór 17:00 uur besteld > vrijdag geleverd
Vrijdag vóór 17:00 uur besteld > zaterdag geleverd
Zaterdag besteld > dinsdag geleverd
Zondag besteld > dinsdag geleverd

V: Leveren jullie ook in het buitenland?
A: Wij leveren op dit moment standaard in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Engeland. Wilt u dat wij leveren in een ander land, neem dan contact met ons op. Wij zullen u dan een scherpe aanbieding doen qua verzendkosten.

V: Wat zijn de verzendkosten?
A: Bestellingen versturen wij gratis in Nederland en Belgie bij een orderbedrag boven de 299,95, daaronder zijn de kosten 7,95.
De pakketzendingen en brievenbuspakjes zijn voorzien van een Track and Trace code. Deze ontvangt u aan het einde van de middag.

V: Kan ik BTW vrij bestellen?
A: Indien u buiten Nederland en binnen Europa zakelijk bij ons besteld, is het mogelijk om de BTW te verleggen. Wij rekenen dan geen BTW over de factuur. U kunt een account bij ons aanmaken met uw bedrijfsgegevens, vervolgens kunt u zonder BTW een bestelling plaatsen

V: Kan ik mijn geld retour krijgen als ik niet tevreden ben?
A: U heeft het recht om binnen 14 dagen uw bestelling te retourneren. Uiteraard dient zowel de verpakking als het product weder verkoopbaar te zijn. Indien u binnen de gestelde termijn uw bestelling aan ons retourneert zullen wij uw aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug storten.
 

Er zijn geen FAQ categorieën beschikbaar.
Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, de volgende dag in huis! - GRATIS VERZENDING
* = prijzen zijn  exclusief  BTW    Powered by CCV Shop software webshop